Success Story
Accor ist die größte französische Hotelgruppe mit mehr als 5.500 Adressen in rund 100 Ländern. Das Markenportfolio ist sehr breit gefächert, von Midscale und Economy (Ibis, Mercure, Novotel, Adagio ...) bis zu Luxury und Premium (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery ...).
Unsere gemeinsame Geschichte beginnt 2013, als Wifirst von Accor ausgewählt wird, um Orange in den Hotels der Marken Mercure, Novotel, Pullman und MGallery zu ersetzen. 250 Hotels werden in nur drei Monaten ausgerüstet! Drei Jahre später wurde Wifirst als einziger WiFi-, Glasfaser- und Chromecast-Partner für alle Marken der Gruppe gelistet. Seitdem arbeiten wir mit unserem maßgeschneiderten technologischen Ansatz, der die Accor-Teams und -Franchisenehmer bei der Digitalisierung ihrer Betriebe überzeugt, weiterhin eng mit unseren Kunden zusammen.
Die Analyse der WiFi-Bewertungen auf Booking.com zeigt, dass sich Wifirst bei jeder Produktlinie von der Konkurrenz abhebt. Alle Kunden bewerten die Qualität des gebotenen Service.
Bei der WiFi-Bewertung beträgt der durchschnittliche Unterschied zwischen den von Wifirst und den von anderen Anbietern betriebenen Anlagen 0,4 Punkte.
Diese Illustration zeigt sowohl den Stillstand des Verkehrs ab März 2020 als auch die Wiederaufnahme der Aktivitäten ab der zweiten Hälfte 2021. Seitdem ist der Anstieg der Nutzung schwindelerregend!
Vom Internetzugang bis zu Multimediadiensten bieten wir unseren Accor Franchisenehmern eine umfassende Konnektivitätslösung. Ein einziger Ansprechpartner erleichtert das Projektmanagement, die Problemlösung und die Vereinfachung der Verantwortungskette mit einer branchenübergreifenden Präsenz, die es uns ermöglicht, Projekte auf industrielle Weise umzusetzen.
Die meisten Hotels nutzen separate Netzwerke, um ihre verschiedenen Dienste (Telefonie, PMS, Kameras und WiFi Guest) miteinander zu verbinden, was zu einem sehr hohen Gerätevolumen und Wartungsschwierigkeiten führt. Wir bieten allen Hoteliers die Möglichkeit, ihr Telekommunikationsbudget, ihre CO2-Bilanz (bis zu 70 % Energieeinsparungen) und ihre Betriebsleistung mit unserem einheitlichen Netzwerk zu optimieren: eine sichere Multiservice-Infrastruktur, die alle digitalen Dienste und Geräte für Gäste und Personal miteinander verbindet.
Bitte wenden Sie sich bei Problemen an unsere technische 24/7-Hotline.
Diese ist für Sie natürlich kostenfrei:
Servicenummer 0800 222 555 2
Servicenummer international 00800 9434 9434 (00800 WiFi WiFi)
Bei technischen Fragen können Sie alternativ zur Hotline eine E-Mail an support@thecloud.eu senden.
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Telefon +49 89 419 422 0
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